Es recomendable que el técnico esté presente para arreglar la situación ya que a través de una llamada el técnico no puede visualizar lo que esta pasando con tu computadora. Aunque el profesional puede brindarte consejos vía telefónica, no tiene manera de ayudarte a resolver el conflicto si no la tiene físicamente.
No obstante, existen servicios remotos que funcionan cuando el sistema operativo esta funcionando en tu computadora y tiene acceso a internet. Este servicio es para problemas sencillos como lo es la detección de virus, desajustes en la configuración, el mantenimiento del sistema operativo, etc.
Un buen técnico te brindará consejos para la mayor duración de tu computadora como la utilización de una batería de respaldo o "battery backup", qué lugar es adecuado y seguro para colocar tu computadora, cómo organizar los cables, cómo cargar la batería de tu laptop de forma correcta, consejos de seguridad y privacidad, mantenimiento y limpieza interna de tu computadora para evitar que se caliente demasiado, etc.
La presencia de un técnico te ayudará a ahorrar tiempo y dinero ya que evitarás invertir en piezas o programas innecesarios para tu computadora. Déja tu computadora en manos expertas.
Esperamos que esta guía te sirva para planificar tu cita y hacer una buena inversión. Para seguir informándote, sigue visitando nuestra página. El tema de la próxima semana será: Tipos de seguridad que debes conocer.
Para servicios de verificación de computadora.
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